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2010年之后,中国电商平台的包邮区域开始从“江浙沪”向更广泛的内地地区延展,直到2020年左右才形成“当日达”、“次日达”、“包邮”等高效物流的覆盖。一二线城市、三四线区县,甚至于村镇一级,如今的电商购物体验基本已趋于一致,但是像西藏、新疆、青海等偏远地区除外。它们不仅享受不了“包邮”的待遇,甚至连下单自由都成问题。因为这些偏远地区,物流运输、售后服务成本太高,很多商家只有选择“不包邮、不发货”。所以,身处这些偏远地区的消费者,在电商平台购物时,不仅要货比三家,还要看商家是否愿意向偏远地区发货。
物流运输、售后服务成本的高居不下,极大压抑偏远地区消费者的购物激情。如今,拼多多通过推出“百亿减免”计划,其中一项承诺承担商家在偏远地区的物流中转费。这一政策对中小商家而言,是一种巨大的利好,可以帮助他们直通偏远地区的电商蓝海;对于偏远地区的消费者而言,也是一次普惠经济下的电商平权。从此,西藏山区的放牧少年可以尝到广东荔枝的甜美;生长在阿勒泰的少女,也能品尝到阳澄湖大闸蟹的蟹黄流香