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　　张先生告诉记者，他平常工作比较忙，很多时候都是让孩子一个人在玩。“孩子就去刷快手的直播间，有一次就看到了那些所谓的拆盲盒、盲卡的直播，觉得很刺激，就想尝试。”张先生表示，在这些直播间里，只要付钱就可以现场拆盲盒，并且还可能赚钱，“比如你付了100块钱买了个盲卡，对方拆开后有价值120元的卡，那么你就赚了。”张先生认为，很多商家就是利用了大家追求刺激以及这种新奇的体验，让不少未成年人沉迷于此。“但这个价值其实是商家灌输给小孩子的，我看了实际到手的卡片，材质十分普通。”张先生认为，这些卡片完全不值商家说的价钱，但是商家在卖给消费者的时候，标的价格却是实实在在的，“标价从30元、50元，到100元、200元的都有，这给孩子灌输了错误的价值观念，我算了一下，就3个月的时间，孩子在各类拆盲卡商家那花费了1万4千多元。”

　　记者了解到，在成都也有过类似案例。今年，成都市民莫先生的孩子使用家长手机私自下载某游戏并进行代币充值，累计消费2042元。莫先生申请退款无果，遂通过全国消协智慧315平台对该游戏公司进行投诉。投诉称，由于支付密码与手机解屏密码相同，孩子在完全不知道是支付购买的情况下进行了支付，从而产生了费用。游戏公司以莫先生未能提供监护人证明为由仅退还1021元。莫先生补充提交监护人证明后，游戏公司虽同意退还剩余款项，但未实际履行且未说明原因，亦未主动沟通。

　　根据张先生的情况，记者在网上也搜索到已处理的类似案例，希望家长、孩子、商家引以为鉴。成都市消委会提醒，针对高频次出现的未成年人不当充值消费的情况，虽然相关部门早已出台各项政策进行规范，相关企业也在持续出台、升级各种应对措施，但未成年人不当消费充值问题仍然时有发生。根据《第六次中国未成年人互联网使用情况调查报告》显示，未成年人网络普及率达97.3%，这意味着规范未成年人正确使用网络是一个需要家长与社会各方协同解决的问题。

　　3月8日，甘肃民乐县新天派出所接到辖区群众反映，自家未成年孩子在某平台观看直播时，在不良主播诱导下进行了大额消费，金额高达4万余元。接到求助后，派出所民警立即展开调查工作，尽管这不是一起网络诈骗案，但是涉及到未成年人权益保护，民警一边协助报案群众收集相关转账记录、聊天记录等证据；另一方面通过相关法律程序积极与涉事平台沟通协调，提出退款申诉。虽然退款程序比较繁琐，但是在民警的持续跟进、多次交涉下，涉事平台退还了共计46532元的款项。